Sous-traitez accueil et service client avec Burotic
Face aux défis d'un marché compétitif, l'externalisation de l'accueil et du service client devient une solution stratégique. Burotic, avec son expertise, apparaît comme le choix privilégié pour transformer ces enjeux en avantages notables. Découvrez comment réduire vos coûts tout en optimisant l'efficacité de votre service client grâce à des solutions sur-mesure qui s'adaptent parfaitement à la dynamique de votre entreprise.
Avantages de la sous-traitance de l'accueil et du service client avec Burotic
Burotic, en offrant une sous-traitance de l'accueil et du service client, présente des avantages économiques notables pour les entreprises.
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L'externalisation permet de réaliser des économies significatives. En effet, elle réduit les coûts liés à l'embauche, à la formation et au maintien d'une équipe interne. En confiant ces tâches à Burotic, les entreprises bénéficient d'un service professionnel sans les charges supplémentaires.
La qualité du service client est améliorée grâce à l'intervention de professionnels expérimentés. Ces derniers sont formés pour gérer efficacement les appels et refléter l'image et les valeurs de l'entreprise. Avec un taux de décrochage de 90% en moins de 12 secondes, Burotic privilégie la qualité des interactions.
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La flexibilité et la personnalisation des services de Burotic permettent de répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que ce soit pour la gestion d'agenda, le suivi des appels ou le support technique, les solutions sont modulables et adaptées aux exigences particulières des clients.
En somme, Burotic offre une solution clé en main pour optimiser l'accueil téléphonique et le service client, tout en offrant une structure capable de s'adapter aux fluctuations des besoins d'affaires.
Nos services dédiés à la gestion de la relation client
Burotic se distingue par ses solutions service client sur-mesure, conçues pour une gestion optimale de la relation client.
L'accueil téléphonique et la gestion des appels entrants représentent le cœur de notre service. Nos équipes s'engagent à offrir une réponse de qualité à chaque interaction, reflétant les valeurs de votre entreprise. Pour une expérience client améliorée, Burotic déploie un service clientèle multicanal, intégrant les appels, les emails, les chats et les réseaux sociaux, permettant ainsi une communication fluide et cohérente sur tous les fronts.
Nous prenons en charge les besoins de communication des entreprises avec une approche personnalisée. Que vous soyez un professionnel de santé, un artisan ou une entreprise, nous adaptons nos services pour créer une stratégie de relation client qui vous ressemble. Pour découvrir l'ensemble de nos offres, cliquez sur le site.
- Accueil personnalisé pour chaque appelant
- Réponses professionnelles et cohérentes sur tous les canaux
- Stratégie de relation client sur-mesure
- Service client multicanal intégré
Pourquoi choisir Burotic pour votre accueil téléphonique externalisé ?
La prestation de Burotic dans le domaine de l'accueil téléphonique externalisé se distingue par son expertise reconnue et son engagement envers l'excellence. Choisir Burotic, c'est opter pour une réponse de qualité à chaque appel, assurant une représentation fidèle de l'image et des valeurs de votre entreprise.
L'efficacité de nos télésecrétaires, basés en Morbihan, France, permet de gérer un volume élevé d'appels par heure, garantissant ainsi une satisfaction client accrue et un bien-être au travail pour vos équipes. Avec une expérience de 36 ans dans le secteur, Burotic a développé une compétence inégalée dans la gestion d'appels, soutenue depuis 1995 par son appartenance à la SIST.
Nos services sont personnalisables, offrant une gestion flexible des appels entrants et sortants, la prise de rendez-vous, le transfert de messages et bien plus encore. En privilégiant Burotic, vous bénéficiez d'une gestion de la relation client externalisée efficace, avec des services adaptés aux professionnels de la santé, aux entreprises et aux artisans. Pour une expérience utilisateur optimisée, notre site utilise des cookies afin de personnaliser l'interaction avec nos services. Découvrez comment nous pouvons transformer votre gestion d'accueil téléphonique en nous contactant au numéro indiqué ou en demandant un devis via notre site.